tải ứng dụng ngay

   
x
 
Bước 1
Mua sắm

Chọn sản phẩm có biểu tượng điểm Sen

Bước 2
Sử dụng

Dùng điểm Sen để thanh toán cho mọi sản phẩm trên Sendo.vn

Bước 3
Tích lũy

Tích lũy tối thiểu 2% giá trị giao dịch

FAQ 1. Chương trình tích lũy Điểm Sen Ưu Đãi là gì?

Chương trình tích lũy Điểm Sen Ưu Đãi là chương trình tri ân khách hàng do Sendo.vn và cộng đồng các Shop trên Sendo.vn cùng thực hiện.
Theo đó, khi bạn mua hàng của những sản phẩm có biểu tượng Điểm Sen, bạn sẽ được hoàn lại ít nhất 2% tổng số tiền mua hàng dưới dạng điểm Sen. Điểm Sen có thể được sử dụng để mua hàng trên Sendo.vn với tỉ lệ tương đương tiền mặt: 1 điểm Sen = 1 Đồng Việt Nam.
Để biết thêm chi tiết về chương trình, truy cập: www.sendo.vn/tich-luy/

2. Làm sao để được Điểm Sen?

- Đăng nhập vào Sendo.vn (nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký tại đây) - Mua hàng có biểu tượng Điểm Sen - Sau khi nhận hàng, đăng nhập vào Sendo.vn để hoàn tất và đánh giá đơn hàng - Nhận điểm thưởng bằng ít nhất 2% giá trị mua hàng (không bao gồm các loại phí)

3. Tôi sẽ được tặng bao nhiêu Điểm Sen cho mỗi lần mua hàng?

Với mỗi 1,000 đồng bạn dùng để thanh toán tiền hàng trên Sendo.vn, bạn sẽ được nhận lại 20 điểm Sen. Lưu ý là bạn sẽ không được tặng điểm Sen trên các loại phí bạn phải trả cho đơn hàng, ví dụ như phí vận chuyển hoặc phí COD.
Sendo.vn cũng sẽ phối hợp cùng các Shop để tổ chức các chương trình khuyến mãi cho phép bạn được tặng điểm Sen gấp nhiều lần mức trên. Nhớ đăng ký bản tin của Sendo.vn để biết về các chương trình này nhé!

4. Tôi được tặng điểm Sen, làm sao để sử dụng điểm này?

- Đăng nhập vào Sendo.vn và mua hàng - Tại trang checkout, chọn lượng điểm Sen mà bạn muốn sử dụng - Nếu bạn chưa đủ điểm Sen để thanh toán toàn bộ đơn hàng, bạn có thể thanh toán phần còn lại qua SenPay hoặc thanh toán khi nhận hàng. Điểm Sen không có giá trị quy đổi ra tiền và không thể được chuyển đổi giữa các tài khoản với nhau, do đó, bạn cần đăng nhập vào đúng tài khoản có điểm Sen để có thể sử dụng điểm này.

5. Điểm Sen của tôi chưa sẵn sàng sử dụng, làm sao để tôi có thể sử dụng điểm này?

Rất dễ, bạn chỉ cần truy cập vào danh sách đơn hàng chưa được đánh giá của bạn tại đây:
Ngay sau khi bạn đánh giá các đơn hàng đó, điểm bạn tích lũy trong đơn hàng đó sẽ được chuyển vào ví điểm Sen của bạn và có thể được sử dụng ngay.
Lưu ý là 30 ngày sau khi bạn đặt hàng mà bạn vẫn chưa đánh giá đơn hàng thì hệ thống sẽ không cho phép bạn đánh giá đơn hàng nữa, và bạn có thể mất cơ hội tích lũy điểm Sen cho đơn hàng đó.

6. Bao nhiêu điểm Sen thì có thể mua được hàng trên Sendo.vn?

Mỗi điểm Sen tương đương với 1 đồng Việt Nam. Mức sử dụng tối thiểu là 10,000 điểm Sen cho mỗi lần bạn mua hàng.
Bạn cũng có thể sử dụng điểm Sen chung với các phương pháp thanh toán khác như Mã giảm giá, thanh toán trực tuyến SenPay hoặc thanh toán khi nhận hàng để mua hàng trên Sendo.vn.

7. Có hạng mức tối thiểu về số điểm Sen tôi được dùng hay không?

Bạn có thể sử dụng được tối thiểu 10,000 điểm Sen và tối đa là 2,000,000 điểm Sen cho mỗi đơn hàng mua trên Sendo.vn.

8. Điểm Sen có hết hạn hay không?

Có. Điểm Sen bạn đã tích lũy cho mỗi đơn hàng sẽ hết hạn vào tháng 3 của nămkế tiếp, kể từ khi bạn đặt hàng.
Chẳng hạn như khi bạn mua hàng vào tháng 10 năm 2014 thì điểm Sen bạn tích lũy sẽ chỉ có thể được sử dụng đến hết ngày 31/03/2015. Nếu bạn mua hàng vào tháng 1 năm 2015 thì điểm Sen của bạn sẽ có thể được sử dụng đến hết ngày 31/03/2016.

9. Làm sao để kiểm tra điểm tôi được tặng và điểm tôi đã sử dụng?

Bạn có thể kiểm tra ví điểm Sen bạn đang có cũng như lịch sử sử dụng điểm Sen tại đây

10. Tôi sử dụng điểm Sen để đặt hàng, tuy nhiên sản phẩm tôi đặt bị hết hàng, tôi có được hoàn lại điểm Sen không?

Nếu đơn hàng của bạn bị hủy bởi shop (vì lý do hết hàng hoặc hết size vv…) thì bạn sẽ được hoàn lại điểm Sen mà bạn đã sử dụng để đặt hàng.
Tuy nhiên, lưu ý là nếu bạn tự ý hủy đơn hàng, bạn sẽ không được hoàn lại điểm Sen mà bạn đã sử dụng để đặt hàng.

x